某企业全渠道营销平台-建设目标描述
针对多渠道的客户管理体系和销售管理体系,打造统一客户业务管理支撑平台,提供统一业务入口。以支持大货业务为基础,整合其他渠道各品类业务,实现统一商品销售支撑平台。由现有的只管理线下店,扩展到线上店、线下店、云店和临促店的统一管理,建立门店标签体系,以支撑未来用户、商品、内容、渠道门店的精确匹配。使用统一库存模型,对目前分散在各系统库存进行整合,满足各种业务对库存准确性、实时性要求;对占库、锁库进行实时管理,防止超卖发生。订单统一管理,采购、到货,销售、出货,批发、零售,线上、线下,对计划的执行及时跟踪,对订单的管理协同高效,解决现有异构平台问题、性能问题和拓展性问题为出发点,通过统一平台建设,提升对业务创新的快速支撑能力、提升销售运营及客户的运营效率。